Sist oppdatert: 12. mars 2026

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Tasseladden AS (org.nr. 934 362 853) samler inn og behandler personopplysninger når du besøker eller handler i nettbutikken tasseladden.no.

Vi behandler personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

Behandlingsansvarlig

Tasseladden AS
Org.nr. 934 362 853
Øvre Flatåsveg 36
7079 Flatåsen
Norge
E-post: mail@tasseladden.no
Telefon: +47 938 02 518

Hva er personopplysninger

Personopplysninger er informasjon som direkte eller indirekte kan knyttes til deg som person. Dette kan for eksempel være navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, IP-adresse og kjøpshistorikk.

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn og behandle følgende typer personopplysninger:

Kontaktinformasjon

• navn
• adresse
• telefonnummer
• e-postadresse

Ordre- og kjøpsinformasjon

• bestillinger
• kjøpshistorikk
• leveringsvalg
• returer og reklamasjoner

Betalingsinformasjon

Betalingsinformasjon behandles av våre betalingsleverandører og lagres normalt ikke av oss.

Kundekontoinformasjon

• brukernavn
• passord
• kontoinnstillinger

Teknisk informasjon

• IP-adresse
• enhetstype
• nettleser
• besøksdata på nettsiden

Hvordan vi bruker personopplysningene

Behandle bestillinger

• behandle og levere ordre
• sende ordrebekreftelse og sporingsinformasjon
• håndtere retur, reklamasjon og kundeservice

Administrere kundeforhold

• opprette og administrere kundekonto
• sende nødvendig informasjon om ditt kundeforhold
• svare på henvendelser

Forbedre nettbutikken

• analysere bruk av nettsiden
• forbedre funksjonalitet og brukervennlighet
• forebygge svindel og misbruk

Markedsføring

Dersom du har gitt samtykke kan vi sende nyhetsbrev, tilbud og informasjon om produkter. Du kan når som helst melde deg av via lenken i e-postene.

Behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

• Avtale – for å kunne levere produkter og tjenester du bestiller fra oss
• Rettslig forpliktelse – for eksempel bokføringslovens krav om lagring av ordredata
• Berettiget interesse – for å forbedre nettbutikken, yte kundeservice og forebygge svindel
• Samtykke – for utsendelse av nyhetsbrev og bruk av enkelte informasjonskapsler

Kommunikasjon via e-post og SMS

Vi kan sende e-post eller SMS som er nødvendig for å følge opp ditt kundeforhold, for eksempel ordrebekreftelse, leveringsinformasjon, sporingsinformasjon og informasjon om din kundekonto.

Dersom du har gitt samtykke kan vi også sende deg nyhetsbrev og tilbud. Du kan når som helst melde deg av via avmeldingslenken i e-posten.

Deling av personopplysninger

Vi deler personopplysninger kun når det er nødvendig for å levere våre tjenester.

Shopify

Nettbutikken er bygget på Shopify. Shopify leverer plattformen og behandler personopplysninger på våre vegne for å muliggjøre drift av nettbutikken, ordrebehandling, sikkerhet og analyse.

Opplysninger kan lagres på servere utenfor EØS. Ved slike overføringer benyttes godkjente mekanismer i samsvar med gjeldende personvernregler.

Fraktleverandører

For å levere bestillinger deler vi nødvendig informasjon med transportører som:

• Bring
• PostNord

Dette vil normalt være navn, adresse og telefonnummer.

Betalingsleverandører

Ved betaling behandles betalingsinformasjon av våre betalingsleverandører, for eksempel Stripe.

Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å få nettsiden til å fungere, analysere trafikk og tilpasse markedsføring.

Nødvendige cookies

Noen informasjonskapsler er nødvendige for at nettbutikken skal fungere, for eksempel handlekurv, innlogging og betaling.

Analyse og markedsføring

Vi kan også bruke cookies til analyse og annonsering, for eksempel:

• Google Analytics
• Meta Pixel (Facebook Pixel)

Slike cookies settes kun dersom du gir samtykke via cookie-banneret.

Oppbevaring av personopplysninger

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet.

• Ordredata lagres normalt i opptil 5 år i henhold til bokføringsloven
• Kundekonto lagres til kontoen slettes
• Nyhetsbrev lagres til samtykket trekkes tilbake

Dine rettigheter

Du har rett til:

• innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• retting av feil opplysninger
• sletting av personopplysninger
• begrensning av behandling
• dataportabilitet
• å protestere mot behandling

For å utøve dine rettigheter kan du kontakte oss på mail@tasseladden.no

Klage

Dersom du mener at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket kan du klage til:

Datatilsynet
www.datatilsynet.no

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Oppdatert versjon publiseres alltid på nettsiden.

Kontakt

Tasseladden AS
Øvre Flatåsveg 36
7079 Flatåsen
Norge
E-post: mail@tasseladden.no
Telefon: +47 938 02 518