Retur & angrerett

Retur og angrerett
Du kan returnere en vare du har kjøpt hos oss innen 14 dager etter du mottok varene. For å kunne returnere må varen(e) være i samme stand som da du mottok den, altså ubrukt/uåpnet og i originalemballasjen. Send oss en e-post på mail@tasseladden.no og merk e-posten med 'RETUR' og ordrenummer, så hjelper vi deg videre derfra! Kjøper betaler selv for frakten ved retur (med mindre det er reklamasjon). 

Skader og mangler
Vennligst se over bestillingen din når du mottar den, og ta kontakt med oss få fort du har mulighet hvis du har mottatt en defekt/skadet/feil vare. 

Refusjon
Beløpet refunderes når vi har mottatt og behandlet returen - dette tar vanligvis til sammen 1-3 uker. Vi gir deg beskjed når vi har behandlet returen, og om refusjonen blir godkjent eller ikke. Hvis den godkjennes, blir du refundert på den opprinnelige betalingsmåten. Husk at det kan ta litt tid før banken eller kredittkortselskapet refunderer pengene.

For mer informasjon om vår personvernpraksis, hvis du har spørsmål, eller hvis du ønsker å sende inn en klage, vennligst ta kontakt!

 

Kontakt:
Tasseladden AS
Brøsetekra 13, 7069, Trondheim, Norge
E-post: mail@tasseladden.no
Tlfnr: 93802518