Ofte stilte spørsmål
Hvilke betalingsløsninger bruker dere?
Du kan betale med kort, mastercard, Vipps eller Klarna.
Har dere fri frakt?
Jepp! Kjøper du for over 399kr, vil du automatisk få fri frakt uansett hvor du bor i landet! Merk at hvis du bruker rabattkode og summen kommer under 399kr, vil du måtte betale frakt.
Hva koster frakten?
Frakten er gratis for alle bestillinger over 399kr. Ved bestillinger under dette beløpet kan du velge mellom følgende alternativer:
- Levering med med PostNord/Posten: 79/89kr
- Bestille på nett og hente i butikk: Gratis
Hvor lang tid tar det før jeg får pakken min?
Velger du "hent i butikk", kan du hente pakken etter 2 timer (du får beskjed når pakken er klar på mail). Ellers benytter vi oss av Bring/Posten og PostNord sine tjenester. Hvor lang tid det tar, er avhengig av hvor i landet du bor, men anslagsvis mellom 2-7 virkedager.
Kan jeg returnere pakken?
Det kan du. Om du ønsker å returnere hele eller deler av pakken, send oss en e-post på mail@tasseladden.no og merk e-posten med 'RETUR' og ordrenummer, så fikser vi det!
Hva gjør jeg hvis jeg fått skadet/feil produkt?
Ta bilde av produktet, send e-post til mail@tasseladden.no og merk e-posten med "SKADE" eller "FEIL PRODUKT" og ordrenummer!