Kjøpsvilkår

Disse kjøpsvilkårene gjelder for kjøp av varer fra tasseladden.no.

Kjøp av varer over internett reguleres blant annet av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven og ehandelsloven. Lovene gir forbrukeren ufravikelige rettigheter. Vilkårene her skal ikke forstås som en begrensning i disse rettighetene, men beskriver partenes viktigste rettigheter og plikter ved handel i nettbutikken.

Salgsbetingelsene er basert på og anbefalt av Forbrukertilsynet.

1. Avtalen

Avtalen består av disse kjøpsvilkårene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelle særskilt avtalte vilkår.

Ved eventuell motstrid mellom opplysninger gitt i bestillingsløsningen og disse vilkårene, går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.

2. Partene

Selger:
Tasseladden AS
Org.nr. 934 362 853
Øvre Flatåsveg 36
7079 Flatåsen
Norge
E-post: mail@tasseladden.no
Telefon: +47 938 02 518

Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen og betegnes i det følgende som kjøper.

3. Pris

Den oppgitte prisen for varen og tjenester er den totale prisen kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader. Eventuelle ytterligere kostnader som selger ikke har informert om før kjøpet, skal kjøper ikke bære.

4. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren.

Avtalen er likevel ikke bindende dersom det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgeren i bestillingsløsningen eller i kjøperens bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.

5. Betaling

Selgeren kan kreve betaling for varen fra det tidspunkt varen blir sendt fra selgeren til kjøperen.

Dersom kjøper betaler med betalingskort kan selger reservere kjøpesummen ved bestilling. Kortet blir belastet samme dag som varen sendes.

Ved betaling med faktura blir fakturaen til kjøper utstedt ved forsendelse av varen. Betalingsfristen fremgår av fakturaen og er minimum 14 dager fra mottak.

Kjøpere under 18 år kan ikke betale med etterfølgende faktura.

6. Levering

Levering er skjedd når kjøperen, eller kjøperens representant, har overtatt varen.

Dersom leveringstidspunkt ikke fremgår av bestillingsløsningen, skal selger levere varen uten unødig opphold og senest 30 dager etter bestillingen.

7. Risiko for varen

Risikoen for varen går over på kjøper når varen er levert i henhold til punktet om levering.

8. Angrerett

Kjøper kan angre kjøpet av varen i henhold til angrerettloven.

Angrefristen er 14 dager fra dagen etter varen er mottatt.

Dersom kjøpet består av flere leveranser, løper fristen fra dagen etter siste leveranse er mottatt.

Kjøper må gi selger melding om bruk av angreretten innen fristen. Meldingen bør av bevishensyn være skriftlig.

Ved bruk av angreretten må varen returneres uten unødig opphold og senest 14 dager etter at melding om angrerett er gitt.

Kjøper dekker kostnadene ved retur, med mindre annet er avtalt.

Selger skal tilbakebetale kjøpesummen senest 14 dager etter mottatt melding om angrerett, men kan holde tilbake betalingen til varen er mottatt eller dokumentasjon på retur er fremlagt.

9. Forsinkelse og manglende levering

Dersom selger ikke leverer varen til avtalt tid, og dette ikke skyldes kjøper, kan kjøper etter forbrukerkjøpsloven blant annet:

• holde kjøpesummen tilbake
• kreve oppfyllelse
• heve kjøpet
• kreve erstatning

10. Mangel ved varen

Dersom det foreligger en mangel ved varen må kjøper innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget gi melding til selger.

Kjøper har alltid reklamert i tide dersom reklamasjon skjer innen to måneder etter at mangelen ble oppdaget.

Reklamasjonsfristen er to år etter at varen er mottatt, eller fem år dersom varen er ment å vare vesentlig lenger.

Ved mangel kan kjøper etter omstendighetene kreve:

• retting
• omlevering
• prisavslag
• heving
• erstatning

11. Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold

Dersom kjøper ikke betaler eller oppfyller sine forpliktelser etter avtalen, kan selger etter forbrukerkjøpsloven blant annet:

• holde varen tilbake
• kreve oppfyllelse
• heve avtalen
• kreve erstatning

Ved manglende betaling kan selger kreve renter etter forsinkelsesrenteloven.

Ved manglende betaling kan kravet, etter forutgående varsel, bli sendt til inkasso. Kjøper kan da bli holdt ansvarlig for gebyr etter inkassoloven.

12. Garanti

Garanti som gis av selger eller produsent gir rettigheter i tillegg til de rettigheter kjøper allerede har etter ufravikelig lovgivning.

13. Personopplysninger

Behandlingsansvarlig for personopplysninger er selger.

Personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende personvernregelverk og brukes kun i den grad det er nødvendig for å gjennomføre kjøpet og oppfylle avtalen.

For mer informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger, se vår personvernerklæring.

14. Konfliktløsning

Klager rettes til selger innen rimelig tid.

Partene skal forsøke å løse tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøper kontakte Forbrukerrådet for mekling.

Dersom saken ikke løses gjennom Forbrukerrådet, kan den bringes inn for Forbrukerklageutvalget.