Levering

🛍️ Klikk og hent i Trondheim
🚚 Levering til Norge, Sverige, Danmark og Frankrike
📦 Fri frakt over 399 NOK / 1900 SEK / 1200 DKK / 150 EUR (FR)
❄️ Fryst fôr sendes i spesialemballasje – egne vilkår og fraktpris gjelder
🌍 Levering til Sverige, Danmark og Frankrike med FedEx International Connect Plus – alt inkludert
⏱️ Leveringstid: 1–6 virkedager i Norge og 3-10 dager til Sverige, Danmark og Frankrike

Klikk og hent i Trondheim

Vi tilbyr klikk og hent fra vårt lager på Brøset i Trondheim. Våre åpningstider på lageret er 09:00 - 15:00, mandag til fredag. Bestiller du før kl. 15:00 på hverdager, er ordren som regel klar samme dag. Du får en bekreftelse per e-post når ordren er klar til henting. Vi anbefaler alltid at du tar kontakt før henting, da det i enkelte tilfeller kan hende vi er ute av lageret i et tidsrom. Det er også mulig å hente bestillingen din utenom våre ordinære åpningstider, altså kveld/helg er mulig, men må avtales i forkant.

Levering 

Norge 

Vi sender med PostNord og Posten/Bring. Levering skjer til postkasse, pakkeboks eller nærmeste hentested. Ved stor avstand til pakkeboks sendes pakken til butikk. 

Leveringstiden er 1-5 virkedager med Posten/Bring og 1-6 virkedager med PostNord. Leveringstid påvirkes av postnummer og tidspunkt for lagt inn bestilling. Sjekk normal leveringstid for ditt postnummer hos Posten her. I høysesongen vil forsinkelser kunne forekomme, dette på grunn av store pakkevolumer hos Posten og PostNord.

Vi har fri frakt på kjøp over 399kr, ellers koster frakten 79 (PostNord) / 89kr (Posten). Vi ønsker å være konkurransedyktige også i prisene for frakt og det er ingen av våre konkurrenter som har like lav frakt som oss! 

Sverige, Danmark og Frankrike

Vi sender med FedEx International Connect Plus, en trygg og effektiv fraktmetode. Leveringstidene er normalt 3–10 virkedager, avhengig av postnummer og FedEx-rute. Det er fri frakt ved bestillinger over 1900 SEK / 1200 DKK / 150 EUR (FR), og for bestillinger under er det 190 SEK / 125 DKK / 17 EUR (FR) i fraktgebyr. 

Det vil for kunden ikke tilkomme noen ekstra kostnader ved levering - MVA, toll og fortollingsgebyr er alt inkludert i fraktgebyret. Pakken vil bli levert til valgt adresse eller nærmeste utleveringssted.

 

Sending av fryste varer 

Vi sender fryste varer kun innenlands i Norge. For fryst fôr og fryst tygg gjelder egne vilkår for å sikre at kvaliteten bevares under transport.

Alle forsendelser leveres med Posten Pakke til hentested eller Pakke hjem pluss. Vi benytter ikke termotransport (termobil), men pakker varene i isolerende isoporbokser med fryseelementer. Løsningen er grundig testet og holder produktene kjølige eller frosne i hele den normale transporttiden.

OBS: Vi kan ikke garantere at varene holder seg frosne dersom du bor på en øy uten fastlandsforbindelse eller dersom postnummeret ditt har begrenset utkjøring.

Merk: Fôret anses ikke som ødelagt dersom det er kjøleskapskaldt ved mottak (0–4 °C). Da kan du trygt fryse det ned igjen, uten at kvalitet eller næringsverdi påvirkes.

Fastpris og leveringstid

Fraktpriser for fryste varer:

• Pakke til hentested: 200 kr
• Pakke hjem pluss: 350 kr

Prisene gjelder levering til byer og sentrale områder. For steder med lang transporttid (f.eks. enkelte områder i Nord-Norge) kan det tilkomme et frakttillegg. Dersom dette gjelder din bestilling, vil vi kontakte deg før utsending.

Forsendelsesdager

• Mandag: Hele landet
• Tirsdag: Kun Oslo og Trøndelag

Fryste varer sendes tidlig i uken for å unngå helgelagring hos transportør, og bestilling bør være inne senest fredag kl. 15:00 for å sikre deg utsending påfølgende mandag.

Emballasje og minimumsbestilling

Fryste varer sendes i isoporbokser med fryseelementer, designet for å holde riktig temperatur under transport. For optimal effekt må boksene være så fulle som mulig.

Vi har derfor følgende regler:

• Minimumsbestilling: ca. 12 kg fryste varer (f.eks. 24 x 500 g eller 4 x 3 kg fôr)
• Maks per forsendelse: 2 isoporbokser = ca. 24 kg fryst fôr 
• Vi sender ikke medaljongene i 800g, da de ikke vil holde seg fryst hele veien.

Minimumsbestillingen tilsvarer én full isoporboks. I en forsendelse er det plass til maksimalt to isoporbokser, altså ca. 24 kg fryst fôr.

Merk: Det er ikke mulig å bestille 12 kg og deretter legge til f.eks. noen få fryste tygg i en ekstra boks. En nesten tom isoporboks vil ikke holde på kulden, og produktene risikerer å tine helt. Ønsker du å kjøpe både fryst fôr og fryst tygg, kan vi undersøke om det er plass i isoporboksen. Dersom tilpasning er nødvendig, kontakter vi deg før sending. Bestiller du både fryst og tørrvarer (f.eks. godbiter), kan vi sende alt samlet dersom det er plass, ellers sendes det separat. Du betaler kun én fraktkostnad.

Leveringsansvar

Ved levering med Pakke til hentested vil pakken bli levert til nærmeste Posten-utleveringssted basert på adressen som er oppgitt ved bestilling. Du mottar varsel når pakken er klar for henting, og den må hentes så raskt som mulig for å sikre at innholdet holder seg i god stand. Produkter som forringes på grunn av for sen henting eller feil oppgitt adresse, vil ikke bli refundert.

Ved levering med Pakke hjem pluss er mottaker ansvarlig for å være tilgjengelig på avtalt leveringstidspunkt, eller ha gitt tydelige instruksjoner dersom pakken kan settes igjen uten signatur. Levering uten signatur skjer på mottakers eget ansvar.

Husk å oppgi nyttig informasjon om leveringssted, portkode, dørmerknad osv. i adresselinje 1 og/eller 2 ved bestilling, slik at sjåføren enkelt finner frem.

Dersom pakken ikke kan leveres som avtalt med Pakke hjem pluss, vil den bli sendt til nærmeste hentested. Dette kan medføre forsinkelse, og vi fraskriver oss ansvar for skader eller forringelse som kan oppstå som følge av dette.

Angrerett

Angreretten gjelder ikke for fryste produkter, med mindre varene er skadet under transport. Dette er i tråd med unntakene i angrerettloven knyttet til næringsmidler, § 22 b.

 

Reklamasjon

Oppdaget en skade, feil eller mangler ved varen?
Send oss en e-post til mail@tasseladden.no med bilde og kort beskrivelse. Vi hjelper deg så fort som mulig.

Uavhentede pakker

Dersom en pakke ikke blir hentet i tide og dermed returneres til oss, vil du bli belastet med et gebyr på 250 kr for å dekke frakt og håndtering. Kunden er ansvarlig for å oppgi riktig navn, adresse og telefonnummer ved bestilling. Vi refunderer ikke fraktkostnader for uavhentede pakker.

 

Oppdatert 14.08.2025