Kjøpsvilkår for forhandlere
Disse kjøpsvilkårene gjelder for alle salg og leveranser fra Tasseladden Nettbutikk Bang ("distributøren") til våre bedriftskunder ("kunden"). Ved å legge inn en bestilling bekrefter kunden at de har lest, forstått og akseptert disse vilkårene.
1. Generelle betingelser
1.1. Forhandlersøknad
For å kunne kjøpe produkter fra oss, må du først søke om å bli forhandler. Alle søknader vurderes individuelt, og Tasseladden Nettbutikk Bang forbeholder seg retten til å godkjenne eller avslå enhver søknad.
1.2. Bestillingsprosess
Alle bestillinger må gjøres skriftlig, enten via vår nettbutikk eller per e-post. En bestilling anses som akseptert av distributøren når kunden mottar ordrebekreftelse pr. e-post.
2. Bestilling
2.1. Minimumsordre
Minimumsordre er NOK 1 000,- eksklusiv MVA per ordre.
2.2. Fraktkostnader
Vi velger det rimeligste fraktalternativet som passer kunden. Ved spesielle fraktønsker må dette oppgis ved bestilling. Fri frakt tilbys på bestillinger over NOK 10 000,- eks. MVA. For bestillinger under dette beløpet tilkommer fraktkostnader.
2.3. Ordrebehandlingstid
Vi behandler bestillinger innen 3-5 virkedager. Leveringstiden avhenger av valgt fraktmetode og leveringsadresse.
3. Priser og betaling
3.1. Priser
Alle priser oppgis eksklusiv MVA. Tasseladden Nettbutikk Bang forbeholder seg retten til å justere prisene uten forvarsel. Prisendringer påvirker ikke allerede bekreftede bestillinger.
3.2. Betalingsbetingelser
Nye kunder må forhåndsbetale før varene sendes. Når et kundeforhold er etablert og kreditt er godkjent, kan det tilbys betalingsfrist på 14 dager. Ved forsinket betaling sendes saken til inkasso, og eventuelle gebyrer vil påløpe i henhold til norsk lov.
3.3. Fakturering
Faktura sendes enten som EHF (Elektronisk Handelsformat) eller via e-post, avhengig av hva som er avtalt med kunden.
4. Levering og risiko
4.1. Levering av varer
Varene sendes fra vårt lager, og risiko for tap eller skade overføres til kunden når varene er overlevert til fraktfører. Vi samarbeider med pålitelige transportører for sikker og effektiv levering. Hvis ingen er tilstede ved levering, vil et gebyr for omlevering eller ekstra kostnader påløpe og belastes mottakeren.
4.2. Skadet gods
Skader som oppstår under transport må rapporteres til transportøren umiddelbart og til oss innen 3 dager etter at forhandler har mottatt leveransen.
5. Reklamasjon og retur
5.1. Reklamasjon
Reklamasjoner på defekte eller mangelfulle varer må meldes til oss innen 14 dager etter mottak. Ved godkjent reklamasjon vil vi tilby erstatning eller kreditering.
5.2. Returrett
Returer godtas kun etter avtale, og det påløper et returgebyr på 15% av varens verdi. Varene må returneres i original emballasje og være i salgbar tilstand. Returfrakt dekkes av forhandleren, med mindre feilen skyldes oss.
6. Markedsføring og videresalg
6.1. Markedsføring
Forhandleren forplikter seg til å markedsføre våre produkter i tråd med gjeldende lover og regler.
6.2. Videresalgspriser
Forhandleren står fritt til å sette sine egne utsalgspriser, men vi anbefaler å følge våre veiledende priser for å opprettholde merkevarens verdi.
6.3. Produktinformasjon
Forhandleren vil motta ett dokument med bilder, tekst, ingredienser og gjennomsnittlig analyse etter bestilling. Informasjonen er tilpasset for markedsføring og må ikke kopieres direkte fra vår nettside, tasseladden.no. Forhandlerne oppfordres til å tilpasse materialet til sine egne behov.
7. Oppsigelse av forhandleravtale
Tasseladden Nettbutikk Bang forbeholder seg retten til å si opp forhandleravtalen dersom vilkårene brytes. Oppsigelse fra forhandlerens side må skje skriftlig med 30 dagers varsel.
8. Endringer i vilkårene
Tasseladden Nettbutikk Bang forbeholder seg retten til å endre disse kjøpsvilkårene. Endringer vil bli kommunisert skriftlig, og gjelder for bestillinger som gjøres etter at endringene er varslet.